ko918 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมทุกรายการบนแพลตฟอร์ม ko918 ได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน
ko918 มีนโยบายช ัดเจนว่าจะไม่ขาย จำหน่าย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
เราอธิบายทุกอย่างที่เกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีข้อความซ่อนอยู่ในตัวเล็ก สมาชิกสามารถอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ได้ในภาษาไทยที่เป็นธรรมชาติ
สมาชิก ko918 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีม Support ตลอด 24 ชั่วโมง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ ko918 ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
ko918 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างครบถ้วน
ko918 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
ทุกธุรกรรมฝากและถอนเงินบนแพลตฟอร์ม ko918 จะถูกบันทึกไว้ในระบบ ได้แก่ จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และสถานะธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง
ko918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, โทรศัพท์, วันเกิด, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการเล่น, ธุรกรรม | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการ Customer Support | ประวัติการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | โทรศัพท์, ประวัติการเล่น | ความยินยอม |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ko918 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
ko918 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ko918 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ko918 กำหนด
ko918 จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว ko918 จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ko918 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ko918 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ ko918 ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ko918 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ko918 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ko918 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการโจรกรรม มาตรการที่ใช้ได้แก่
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทย ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ko918 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่มีอยู่ก่อน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ ko918 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ko918 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้
หากท่านพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ko918 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
ko918 ใช้ระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับการใช้งานของบุตรหลานสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ko918 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ ko918 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียนใดๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ko918 ได้ดังนี้
เมื่อท่านติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้องที่ต้องการ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ko918 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยเลือก ko918 เพราะความปลอดภัย โปร่งใส และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เชื่อถือได้